Informations livraison

Parce que vous garantir une livraison rapide et sécurisée est un service que nous voulions vous apporter, Yves Delorme a choisi de confier vos colis à TNT. Toutes les commandes sont envoyées en express. En fonction de vos attentes, vous pouvez choisir la livraison express à domicile ou la livraison express en Point Relais.

Vous souhaitez une livraison express à domicile ?

Votre commande est envoyée en express à l’adresse indiquée lors du passage de votre commande moyennant une participation forfaitaire aux frais de traitement de cette dernière de 11€. Le colis est livré en France dès le lendemain avant 14h ou en début d’après-midi dans les zones rurales. Notre partenaire TNT s’occupe de tout. Pour permettre un acheminement optimal de votre colis merci de penser à nous laisser un numéro de téléphone correct et une adresse email valide. Le délai d’expédition moyen est à prendre en compte une fois que votre commande a quitté nos locaux.

Vous souhaitez une livraison en Point Relais ?

Votre commande est envoyée en express au Point Relais indiqué lors du passage de votre commande moyennant une participation forfaitaire de 9€. Le colis est livré en France dès le lendemain avant 14h ou en début d’après-midi dans les zones rurales. Les horaires d’ouverture des Points Relais vous sont indiqués au niveau de la page « validation de la commande ». Notre partenaire TNT s’occupe de tout. Vous êtes averti de l’arrivée de votre colis au Point Relais. Ce dernier vous sera remis sur présentation d’une pièce d’identité et contre signature.  Pour permettre un acheminement optimal de votre colis merci de penser à nous laisser un numéro de téléphone correct et une adresse email valide. Le délai d’expédition moyen est à prendre en compte une fois que votre commande a quitté nos locaux.

Dans tous les cas de figure, vous recevez un email contenant votre numéro de colis et un lien de tracking pour suivre son acheminement. Si vous avez la moindre question à ce sujet, n’hésitez pas à nous contacter par mail contact@yvesdelorme.fr ou par téléphone au 0 800 710 859 (appel gratuit depuis un poste fixe)